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FAQ - Preguntas Frecuentes

La primera plataforma con personal shopper en el frenético mundo de compras online para mujer y hombre.
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Los outfits han sido creados por nuestro grupo independiente de outfitters: chicas/os apasionadas/os de moda, que les encanta descubrir las últimas novedades y te ayudan a encontrar y combinar los mejores artículos de las tiendas online.

Puedes echar un vistazo a los outfits de Bantoa directamente en la página principal o puedes visitar con detalle las categorias de Bantoa para encontrar estilos, ocasiones o especiales.
En cada página que visitas puedes ordenar tus outfits por Novedades, Más vendidos o ver sólo los outfits más adecuados para ti, si estás registrada.

Puedes crear tu perfil de usuario de Bantoa desde el siguiente enlace: https://www.bantoa.com/es/perfil
Rellena los campos obligatorios y te podremos proponer los mejores outfits más adecuados para ti. Si quieres propuestas aún más específicas, rellena también los campos opcionales, después de registrarte.

En primer lugar tienes que registrarte y crear tu perfil de usuario. Registrate aqui.
Una vez registrado, al visualizar cualquiera de las páginas, podrás filtrar los outfits con el botón “Indicados para mi” para ver lo que te proponemos teniendo en cuenta tus gustos y tus características.

Si buscas algun artículo en particular en Bantoa puedes utilizar la herramienta de búsqueda, representada por una lupa.
Introduce tu palabra clave de búsqueda y verás entre los resultados los mejores outfits que responden a tu búsqueda.

Todos los artículos que propone Bantoa se pueden comprar directamente online en las plataformas e-commerce de la tiendas partners.
Al pinchar sobre el artículo que deseas, accedes a la tienda online y desde allí verás si el artículo está disponible en tu talla y podrás comprarlo directamente online, sin ningún coste adicional.

Si no encuentras tu talla o el artículo no está disponible, utiliza la función GUARDAR de Bantoa, recibirás un e-mail en cuanto el artículo esté de nuevo disponible. También puedes usar la misma función cuando el artículo se baja de precio.

Bantoa no vende nada directamente. Tú compras y recibes el artículo de nuestros socios, lo pagas y, si es necesario, se lo devuelves a ellos. Todos los socios de Bantoa tienen sus propios métodos de pago y una política de devolución diferente. Cuando revisa los detalles de un producto, encontrará las condiciones específicas para el socio que vende ese producto.